Resi e Cambi

La vostra soddisfazione è la nostra priorità; per questo nanà italian heart offre un processo di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ci impegniamo a garantire che ogni capo rispecchi l'eccellenza e l'amore per la moda italiana che ci contraddistingue.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona gli articoli che desideri restituire, specificando il motivo del reso.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Riponi i capi nella confezione originale, assicurandoti che siano integri, non lavati e completi di tutti i cartellini originali.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione fornita e prenota il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato o recati presso un punto di consegna autorizzato.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.